Politique de confidentialité

1. Introduction  La présente politique a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.lacamelerie.fr et des services associés à La Camelerie et à la Maison Nomade de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées. La Camelerie attache une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées : Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (pour les commandes ou réservations), informations nécessaires aux réservations de la Maison Nomade, informations de facturation, échanges via les formulaires de contact ou par email. Aucune donnée sensible n’est collectée volontairement.

3. Finalités de la collecte : Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes : gestion des commandes de produits La Camelerie, gestion des réservations de la Maison Nomade, communication avec les clients et utilisateurs, réponse aux demandes envoyées via les formulaires de contact, obligations légales, comptables ou administratives. Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales non sollicitées sans consentement explicite.

4. Caractère obligatoire ou facultatif : La fourniture de certaines données est nécessaire pour : traiter une commande, confirmer une réservation, répondre à une demande. À défaut de communication de ces informations, La Camelerie ne pourra pas assurer le service demandé.

5. Destinataires des données : Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à : La Camelerie, la gestion de la Maison Nomade, les prestataires techniques nécessaires à l’exécution des services (plateformes de réservation, outils de paiement, hébergement du site). Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

6. Durée de conservation : Les données personnelles sont conservées : pendant la durée strictement nécessaire à la gestion des relations commerciales et contractuelles, et/ou conformément aux obligations légales en vigueur.

7. Sécurité des données : La Camelerie met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs : Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants : droit d’accès à ses données personnelles, droit de rectification, droit d’effacement, droit à la limitation du traitement, droit d’opposition, droit à la portabilité de ses données. Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée par email ou par courrier aux coordonnées indiquées sur le site.

9. Cookies : Le site lacamelerie.fr peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

10. Modification de la politique : La Camelerie se réserve le droit de modifier la présente politique d’utilisation des données personnelles à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

11. Contact : Pour toute question relative à la présente politique ou à l’utilisation des données personnelles, l’utilisateur peut contacter La Camelerie via les coordonnées figurant sur le site www.lacamelerie.fr